AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Versión 1.1 · Madrid, mayo de 2026
https://soydigio.com
1. AVISO LEGAL E INFORMACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:
Titular: Rafael Alberto Adaui García
NIF: 07142184V
Domicilio: Rosa de Lima 27, 28290, Comunidad de Madrid, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: https://soydigio.com
Actividad: consultoría y formación en oficina digital para profesionales, empresas y autónomos.
Rafael Alberto Adaui García actúa bajo la marca comercial SoyDigio, ejerciendo como profesional autónomo conforme a la legislación española vigente.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://soydigio.com, en adelante, el “Sitio Web”, así como la contratación de los servicios ofrecidos por SoyDigio, salvo que en una propuesta comercial, contrato o acuerdo específico se establezcan condiciones particulares.
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de las presentes condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.
SoyDigio se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web con indicación de la fecha de revisión. Las modificaciones no afectarán a los contratos ya celebrados, salvo que resulten necesarias por obligación legal o sean expresamente aceptadas por ambas partes.
3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS
SoyDigio ofrece servicios de consultoría, formación y acompañamiento para ayudar a profesionales, empresas y autónomos a construir, configurar y gestionar su propia oficina digital.
Los servicios pueden incluir, según el plan contratado o la propuesta comercial aceptada, los siguientes módulos o áreas de trabajo:
Dominio y presencia web.
Sitio web profesional.
Correo electrónico corporativo y herramientas de colaboración.
Sistemas de reservas online.
Integración con pasarelas o enlaces de pago.
Gestión básica de seguridad digital.
Automatizaciones, CRM u otras herramientas digitales.
Formación práctica y acompañamiento en el uso de herramientas digitales.
3.1. Programa de Co-Implementación de Oficina Digital
El Programa de Co-Implementación de Oficina Digital es un servicio de consultoría personalizada y acompañamiento práctico orientado a que el cliente construya, comprenda y gestione de forma autónoma su infraestructura digital profesional.
El servicio tiene carácter formativo, consultivo y de co-implementación. SoyDigio guía, explica y acompaña al cliente durante el proceso, pero el cliente participa activamente en la toma de decisiones, contratación de herramientas, configuración de cuentas y validación de resultados.
Salvo que se acuerde expresamente por escrito, SoyDigio no asume la gestión permanente, administración recurrente, mantenimiento técnico continuado ni soporte ilimitado de las herramientas del cliente una vez finalizado el servicio contratado.
3.2. Formación, talleres, sesiones y workshops
SoyDigio puede ofrecer sesiones formativas, individuales o grupales, presenciales u online, orientadas a la capacitación del participante en el uso de herramientas digitales, organización de procesos y mejora de su autonomía tecnológica.
Los contenidos, fechas, duración, precio, modalidad y condiciones particulares se indicarán en cada convocatoria, página de contratación o propuesta comercial.
3.3. Eventos gratuitos y sesiones abiertas
SoyDigio podrá organizar eventos gratuitos, sesiones abiertas, webinars, masterclasses o encuentros informativos, de acceso libre o previa inscripción.
La participación en eventos gratuitos no genera derecho a recibir servicios personalizados, soporte individual ni materiales adicionales, salvo que se indique expresamente en la convocatoria.
SoyDigio se reserva el derecho de modificar el formato, frecuencia, contenido o fecha de estos eventos, así como cancelarlos cuando existan motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor.
3.4. Newsletter y comunicaciones informativas
SoyDigio puede ofrecer una newsletter u otras comunicaciones informativas sobre oficina digital, herramientas, productividad, autonomía tecnológica, formación y servicios relacionados.
La suscripción es gratuita y voluntaria. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].
4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El uso del Sitio Web y de los servicios ofrecidos está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar. En caso de menores de edad, será necesaria la autorización de sus representantes legales.
El usuario se compromete a:
Hacer un uso lícito, diligente y adecuado del Sitio Web.
No utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
No dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web ni impedir su normal utilización por otros usuarios.
No introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas de SoyDigio o de terceros.
No reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar contenidos del Sitio Web sin autorización expresa.
Facilitar información veraz, actualizada y completa en los formularios de contacto, inscripción o contratación.
SoyDigio podrá suspender o bloquear el acceso al Sitio Web o a determinados servicios cuando detecte un uso contrario a estas condiciones, a la ley o a los derechos de terceros.
5. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
5.1. Modalidades de contratación
La contratación de servicios de SoyDigio podrá realizarse mediante:
Formulario o página de contratación disponible en el Sitio Web.
Pago a través de una pasarela de pago o enlace facilitado por SoyDigio.
Aceptación expresa de una propuesta comercial enviada por correo electrónico.
Acuerdo directo formalizado por escrito entre SoyDigio y el cliente.
El contrato se entenderá perfeccionado cuando el cliente acepte las condiciones aplicables y realice el pago correspondiente, confirme por escrito la contratación o acepte expresamente una propuesta comercial.
5.2. Información previa a la contratación
Antes de contratar, el usuario o cliente tendrá acceso a la información esencial del servicio, incluyendo, según corresponda:
Descripción del servicio.
Precio.
Impuestos aplicables.
Duración estimada.
Modalidad de prestación.
Número de sesiones o entregables, si procede.
Condiciones de pago.
Condiciones de cancelación o reprogramación.
Herramientas de terceros necesarias o recomendadas.
Costes adicionales no incluidos, cuando existan.
5.3. Idioma de contratación
El idioma de contratación será el español, salvo que las partes acuerden expresamente otro idioma por escrito.
5.4. Corrección de errores
En los procesos de contratación online, el usuario deberá revisar cuidadosamente los datos introducidos antes de confirmar la contratación o realizar el pago.
Si detecta un error después de enviar un formulario, aceptar una propuesta o realizar un pago, podrá contactar con SoyDigio en [email protected] para solicitar la corrección, siempre que dicha corrección sea técnicamente posible y no afecte a servicios ya iniciados o prestados.
5.5. Archivo del contrato
SoyDigio podrá conservar copia de la propuesta, aceptación, justificante de pago, factura o comunicaciones relacionadas con la contratación durante los plazos legalmente exigibles.
El cliente podrá solicitar copia de las condiciones aplicables a su contratación escribiendo a [email protected].
6. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS
6.1. Precios
Los precios de los servicios serán los indicados en la página de contratación, convocatoria, propuesta comercial o comunicación específica enviada al cliente.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios se expresan en euros (€) y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se aplicará conforme al tipo vigente en cada momento cuando corresponda.
Cuando el destinatario tenga la condición de consumidor, el precio total, incluyendo impuestos aplicables, se mostrará de forma clara antes de la confirmación de la contratación.
6.2. Medios de pago
El pago de los servicios podrá realizarse mediante los medios indicados en cada caso, incluyendo, entre otros, pasarela de pago, tarjeta bancaria, transferencia o enlace de pago.
Cuando el pago se realice a través de Stripe u otra pasarela de pago externa, los datos de tarjeta o medios de pago serán tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones de seguridad y privacidad. SoyDigio no almacena los datos completos de tarjeta del cliente.
6.3. Facturación
SoyDigio emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal aplicable. Para ello, podrá solicitar al cliente los datos necesarios de facturación, incluyendo nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y correo electrónico.
La factura será enviada al correo electrónico facilitado por el cliente o puesta a su disposición por los medios acordados.
6.4. Costes de herramientas de terceros
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la propuesta comercial, los precios de SoyDigio no incluyen los costes de contratación, suscripción, renovación, licencias, dominios, alojamiento, plantillas, pasarelas, aplicaciones o herramientas de terceros que el cliente decida contratar para su oficina digital.
El cliente será responsable de contratar dichas herramientas directamente, aceptar sus términos y condiciones, pagar sus costes y mantener sus cuentas activas.
7. CANCELACIONES, CAMBIOS Y REPROGRAMACIONES
7.1. Reprogramación de sesiones
Cuando el servicio contratado incluya sesiones individuales, reuniones o acompañamientos programados, el cliente podrá solicitar la reprogramación con una antelación mínima razonable, salvo que en la propuesta comercial se indique otro plazo específico.
SoyDigio intentará ofrecer una nueva fecha dentro de su disponibilidad, pero no garantiza la disponibilidad inmediata ni la conservación indefinida de sesiones no realizadas por causas imputables al cliente.
7.2. No asistencia o retrasos
Si el cliente no asiste a una sesión programada sin aviso previo suficiente, SoyDigio podrá considerar la sesión como realizada, salvo causa justificada o acuerdo distinto entre las partes.
En caso de retraso del cliente, la sesión podrá finalizar a la hora inicialmente prevista, sin que ello genere derecho automático a ampliación o recuperación del tiempo perdido.
7.3. Cancelación por SoyDigio
SoyDigio podrá cancelar o reprogramar una sesión, taller o servicio por motivos organizativos, técnicos, enfermedad, fuerza mayor o circunstancias que impidan razonablemente su prestación.
En tal caso, SoyDigio ofrecerá una nueva fecha o, cuando corresponda, una alternativa razonable para la prestación del servicio.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los usuarios que tengan la condición de consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión a SoyDigio escribiendo a [email protected], indicando sus datos identificativos, el servicio contratado y su voluntad inequívoca de desistir.
En caso de desistimiento válido, SoyDigio reembolsará los importes abonados en el plazo legalmente previsto, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario salvo que se acuerde otro medio.
8.1. Inicio del servicio antes de finalizar el plazo de desistimiento
Cuando el usuario consumidor desee que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento de 14 días naturales, deberá manifestarlo de forma expresa mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto durante el proceso de contratación, con el siguiente reconocimiento: "Solicito expresamente el inicio inmediato del servicio y reconozco que, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, perderé mi derecho de desistimiento." SoyDigio conservará el registro de dicha aceptación, con fecha y hora, como evidencia del consentimiento prestado.
8.2. Clientes profesionales o empresariales
El derecho de desistimiento previsto para consumidores no será aplicable a clientes que contraten en el marco de su actividad profesional, empresarial o como autónomos, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura, materiales formativos, metodologías, guías, documentos, recursos, vídeos, presentaciones y demás contenidos elaborados por SoyDigio, son titularidad de Rafael Alberto Adaui García o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española, europea e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, venta o explotación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de SoyDigio.
Los materiales entregados al cliente como parte de un servicio contratado se licencian para su uso interno, personal o profesional propio, según el contexto del servicio. No podrán ser revendidos, cedidos, publicados, compartidos masivamente ni utilizados para crear servicios competidores sin autorización expresa.
10. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los servicios de SoyDigio pueden implicar la recomendación, uso, configuración o integración de herramientas y servicios de terceros, tales como Google Workspace, Durable, TidyCal, zCal, Stripe, PayPal, Holded, HubSpot, Bigin, Beehiiv, Mailchimp, Luma, Make, Cookiebot u otras plataformas digitales.
SoyDigio actúa como consultor independiente y no como representante, distribuidor, agente ni responsable de dichas plataformas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente reconoce que:
Las herramientas de terceros tienen sus propios términos de uso, políticas de privacidad, condiciones comerciales y precios.
El cliente será responsable de revisar y aceptar dichas condiciones antes de contratar o utilizar cada herramienta.
El cliente será responsable de mantener el control de sus cuentas, accesos, contraseñas, métodos de pago y renovaciones.
Los costes de licencias, suscripciones, dominios, plantillas, extensiones, planes de pago o servicios externos no están incluidos en los honorarios de SoyDigio, salvo pacto expreso.
Las plataformas de terceros pueden modificar sus precios, funcionalidades, condiciones, disponibilidad o políticas sin intervención de SoyDigio.
SoyDigio no será responsable de interrupciones, cambios, errores, bloqueos, pérdida de funcionalidades, modificaciones de precios, suspensión de cuentas o incidencias técnicas imputables a proveedores externos.
No obstante, cuando el servicio contratado lo incluya, SoyDigio podrá orientar al cliente en la selección, configuración inicial o uso básico de dichas herramientas.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SoyDigio se compromete a prestar sus servicios con diligencia profesional, de acuerdo con el alcance contratado y la información facilitada por el cliente.
No obstante, SoyDigio no garantiza resultados concretos de negocio, posicionamiento SEO específico, incremento de ventas, captación de clientes, aprobación por terceros, disponibilidad permanente de plataformas externas ni ausencia total de incidencias técnicas.
SoyDigio no será responsable de:
Decisiones adoptadas por el cliente a partir de la información o formación recibida.
Errores derivados de información incompleta, incorrecta o desactualizada facilitada por el cliente.
Problemas técnicos imputables a herramientas, plataformas, proveedores, dominios, servidores, pasarelas de pago o servicios de terceros.
Pérdidas derivadas de accesos, contraseñas o cuentas gestionadas directamente por el cliente.
Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o pérdida de datos no imputable directamente a SoyDigio.
Responsabilidad frente a clientes profesionales y empresariales La responsabilidad máxima de SoyDigio frente a clientes que contraten en el marco de su actividad profesional, empresarial o como autónomos quedará limitada, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que origine la reclamación. Quedan excluidos los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de oportunidades de negocio o la pérdida de datos no imputable directamente a SoyDigio.
Responsabilidad frente a consumidores Cuando el cliente tenga la condición de consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, las limitaciones anteriores se aplicarán exclusivamente en la medida en que la legislación de consumidores y usuarios lo permita. En ningún caso se excluirá ni limitará la responsabilidad de SoyDigio en los supuestos en que la ley lo prohíba expresamente, incluyendo los casos de dolo, culpa grave o daños causados directamente por SoyDigio en la prestación del servicio.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los detalles relativos a finalidades del tratamiento, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios, transferencias internacionales y ejercicio de derechos se recogen en la Política de Privacidad de SoyDigio, disponible en el Sitio Web.
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, el usuario puede dirigirse a [email protected].
13. COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico y, en su caso, medir campañas o mostrar contenidos personalizados, siempre conforme a la normativa aplicable.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner o panel de configuración disponible en el Sitio Web.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y forma de gestionar el consentimiento se encuentra en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.
14. COMUNICACIONES COMERCIALES
SoyDigio podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista una base legal válida para ello, incluyendo el consentimiento previo del usuario o una relación contractual previa respecto de servicios similares a los contratados.
En todo caso, cada comunicación comercial incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja o retirar el consentimiento.
SoyDigio no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas en contra de lo previsto en la normativa aplicable.
15. ENLACES A TERCEROS
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas, herramientas o servicios de terceros. SoyDigio no controla ni asume responsabilidad por el contenido, condiciones, políticas de privacidad, prácticas o funcionamiento de dichos sitios externos.
La inclusión de enlaces no implica recomendación, aprobación ni vinculación comercial con los titulares de dichos sitios, salvo que se indique expresamente.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia con clientes que actúen en el marco de una actividad empresarial o profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
En el caso de usuarios que tengan la condición de consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Asimismo, los consumidores podrán acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.
17. MODIFICACIONES Y VIGENCIA
SoyDigio podrá actualizar o modificar las presentes condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales u organizativos.
La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento, con indicación de la fecha de actualización.
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto del documento, que seguirá siendo plenamente vigente y aplicable.
Documento emitido por SoyDigio
Rafael Alberto Adaui García
NIF: 07142184V
Madrid, mayo de 2026
https://soydigio.com
[email protected]